Линия Доверия МХП
Добро пожаловать!

Условия использования Линии Доверия МХП

Линия Доверия МХП предназначена для того, чтобы сотрудники и партнеры могли сообщить о проблемах или возможностях, возникающих при взаимодействии с Компанией. Обращения регистрируются по любым вопросам, которые вызывают беспокойство или имеют цель сделать Компанию лучше.

Предупреждение об отсутствии неотложной помощи

Линия Доверия МХП (далее – Линия) не является службой экстренной помощи.

Не используйте Линию для сообщений о событиях, представляющих непосредственную угрозу для жизни или имущества.

Сообщения, поданные через эту Линию, могут не получить немедленный ответ.

Если Вам нужна неотложная помощь, обратитесь в ближайшие к Вам правоохранительные органы или службу неотложной помощи.

Юрисдикция

Ваше сообщение будет рассмотрено в Украине. Правоотношения, которые возникают в связи с рассмотрением Вашего обращения регулируются в соответствии с Законом Украины "Об обращении граждан".

Терминология, которая используется в данном документе, трактуется в соответствии с законодательством Украины.

Согласие на обработку персональных данных (в случае не анонимного сообщения)

Нажатием кнопки «Далее», Вы подтверждаете, что перед заполнением этой формы были предупреждены о внесении Ваших данных в базы персональных данных Компании, а также о своих правах как субъекта персональных данных и правах лиц, которым передаются Ваши персональные данные в соответствии с Законом Украины "О защите персональных данных".

Вы соглашаетесь на обработку Ваших персональных данных с использованием средств автоматизации или без таковых, Компанией самостоятельно и/или распорядителем персональных данных по поручению Компании, и их передачу Компанией и ее подразделениями третьим лицам, в том числе трансграничную передачу, для целей, связанных со сбором, обработкой и хранением персональных данных, с целью рассмотрения сообщения и организации обратной связи с Вами, в соответствии с Законом и содержанием этой формы.

С перечнем всех подразделений и аффилированных предприятий Компании можно ознакомиться на сайте Компании по ссылке: https://mhp.com.ua/ru/pro-kompaniu/struktura-kompanii.

Обращения относительно качества продукции и обслуживания:

Для обращений и жалоб потребителей и клиентов по вопросам продукции или обслуживания, а также других сообщений в рамках Закона Украины "О защите прав потребителей", созданы отдельные инструменты: сайт http://ryaba.ua/ua/, горячая линия 0 800 500 001.